美区实力不减。
Shop公布了最新数据,显示在过去的一年里,其卖家群体已覆盖超过750个商品类别,并提供了超过7000万种商品。其中,女性服装、美容和个人护理、健康产品、运动户外用品以及电子产品成为了消费者最为青睐的类别。迈入2025年,Shop在美国的销售额实现了120%的同比增长,同时业务也成功拓展到了墨西哥、巴西以及欧洲市场。
该平台借助卖方及创作者的短视频和直播活动,实时呈现了产品的实际使用效果,并对消费者的疑问进行了解答,这一举措极大地推动了产品的发现与购买进程。根据Shop与我们的联合调研结果显示,高达83%的消费者表示在Shop平台上发现了新产品,而有70%的消费者发现了新的品牌。直播购物的热潮促进了这一发展势头,到了2024年,美国品牌及创作者主导的直播购物时长累计超过了800万小时,其中,高达76%的观众在观看直播的过程中完成了购物行为。
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Shop不仅为知名品牌搭建了分享品牌故事和凸显产品优势的舞台,而且还帮助超过17.1万家本地及小型企业通过讲述故事、直播以及内容创作等手段,成功触达了数百甚至数千名消费者,进而实现了销售额的增长。进入2024年,美国小型企业在Shop的销售额实现了显著增长,同比增长高达70%,其中每月销售额的三分之一以上均来自这些小型企业。
Shop致力于为商家提供工具和资源,助力企业实现业务拓展。近期,Shop正式发布了以“产品类别”、“内容创作”以及“能力提升”三大要素为核心的A.C.E.增长模型,并同步推出了相应的工具,旨在为用户带来与A.C.E.模型相匹配的、易于执行的个性化指导。此框架旨在引导商家进行优化,其目的是协助卖家吸引恰当的消费者群体,提升商品的曝光率,并在Shop平台实现持续性的成功。
今年夏日,Shop计划于7月7日至19日举行“专属优惠日”促销活动,活动范围涵盖全部商品类别及品牌,最大折扣力度可达半价。活动期间,顾客若使用Venmo支付,还能享受额外折扣。此外,Shop还将首次实行“直播价格保证”服务,顾客在指定直播时段内购买的商品,若在平台外发现更低价格,将可获得相应差价的退还。
特别值得关注的是,平台安全始终是关注的焦点。根据今年5月发布的安全与知识产权报告,平台已投入近10亿美元资金,用于技术及团队的建设,全力致力于预防假冒、欺诈等违规行为,以确保消费者、卖家及品牌的权益得到有效保障。
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