6月10日，在广州举办了一场名为“2025中国（广东）—东盟贸易促进与供应链合作机制建设对接交流会”的活动。极兔速递（1519.HK）副总裁后军仪先生受邀出席，于“东盟跨境电子商务生态圈建设圆桌对话”环节中，详细阐述了极兔速递如何凭借深度本土化战略、灵活多样的服务以及技术创新手段，成功解决跨境物流“最后一公里”难题，为我国与东盟国家间的跨境电商贸易注入了强大活力。

本次活动由广东省人民政府主办，堪称近年来广东省与东盟国家合作中级别最高的一次国际盛会。会议吸引了来自马来西亚、泰国以及我国等地的约600位国内外业界精英和专家学者，共同参与。其目的是为了进一步提高广东与东盟国家在产业链和供应链方面的跨境合作水平，同时促进双边贸易和投资的持续增长。广东与东盟的经贸往来愈发紧密，探讨如何打造一个健全且运作高效的跨境电子商务生态系统，已成为当务之急的核心问题。

后军仪先生在发言时提到，自2015年起，极兔速递在印尼展开业务，致力于深耕东盟市场，并服务于全球。在这过去的十年里，公司已成功构筑起覆盖13个国家的本土化网络，其中囊括了东盟十国中的七个国家，共拥有19,200个服务网点和238个转运中心。他着重指出，在跨境贸易中，末端派送被视为至关重要的“最后一公里”，这是极兔近年来着力推进的关键领域，并且通过具体事例阐述了包括以下三个方面在内的三项重要措施：

极兔公司专注于打造深度本土化的网络布局。后军仪先生以印尼为案例，详细说明了极兔如何应对该国错综复杂的地理条件（涵盖六大岛群、超过17,400个岛屿，其中38%的岛屿需要通过中短途海运来满足需求），成功实现了全国范围内的100%覆盖，充分彰显了该公司在“万岛之国”出色的运营实力。

其次，服务模式丰富多变。后军仪先生透露，极兔速递将针对不同市场的特性，推出定制化的服务方案，并在各个业务覆盖的国家中，率先实施每周七天无休的服务规范。他强调，东盟各国的市场状况并不相同，每个国家都拥有自己特有的消费者需求以及促销方式。与中国消费者熟知的“双十一”和“双十二”促销活动不同，一些东盟国家的电商平台每月都会在双数日期推出促销活动。这就意味着极兔在提供服务时，必须充分考虑到并采取灵活的供应链管理以及多样化的运营模式，以便在业务量出现波动时，依然能够保证服务的稳定性和一致性。

第三，关键在于以技术为动力的信息化与智能化水平的提升。后军仪先生指出，极兔速递始终致力于利用科技力量推动物流行业的发展，为此投入了巨额资源，着力进行操作与经营管理系统的自主研发，并广泛应用智能分拣设备等关键性技术。他特别指出，该系统依托人工智能技术，能够精确地辨别当地的语言和地址特点，这使得智能分拣设备得以精确识别，显著减少了人工干预和分拣错误的发生，同时也有效缩短了快件在中转过程中的时间。

考虑到东盟众多国家在货物送达后支付（COD）业务中所占比例较大，后军仪先生特别指出，这一现象给物流配送和资金流动带来了额外的复杂性和挑战。因此，他敦促东盟各国协会及政府部门在电子支付及信用支付领域加大资金投入，以简化支付流程，并通过普及移动支付、电子钱包等便捷支付手段，提升电子商务的普及程度，减少物流费用，使广大消费者能够享受到更加顺畅的在线购物体验。

后军仪先生总结说，我们亲历了东盟各国经济的不断崛起，见证了中东盟经贸合作的逐步加深，以及跨境电商对区域经济一体化的显著促进作用。我们坚信，只有物流畅通，贸易才能兴旺。交易与交付之间存在着相辅相成、相互推动的联系，极兔速递将依托持续的技术革新与服务升级，不断拓展在东盟国家的服务范围，并加速这一进程。同时，我们将致力于保持物流速递服务的效率与领先地位，并努力降低物流成本。我们期望，通过这些努力，能够持续为东盟国家的经济增长以及中东盟跨境电商合作的深化作出贡献，并助力更多企业实现共同繁荣。

附现场照片：