在平日里的午休时段,张小姐这位白领打开了外卖应用,并未如以往那般迅速地点击下单,反倒是细致地浏览着各商家店铺的实景照片以及消费者的真实反馈。“点外卖如今不仅要考虑营养均衡,食品安全同样不容忽视,”她边操作着屏幕边说道,“我宁愿多付一些费用,也要确保吃得安心。”张女士这类消费者,他们既追求高品质,又非常关注健康,他们正在逐渐成为市场的主流。这一变化正促使外卖行业经历一场从“便捷至上”到“品质与健康并重”的深刻变革。

艾瑞咨询最新发布的报告揭示,目前我国外卖行业日平均订单量介于8000万至9000万之间,高品质外卖订单占比在60%至70%之间,这一比例显著反映了消费者需求的变化趋势。调查结果表明,约七成的消费者在订购外卖时会出现“品质担忧”,其中食品卫生、口感以及健康成为他们最关注的三大要素。消费者不再仅仅追求基本的饱腹感,他们已经形成了一套全面的品质评价标准;其中,有62%的消费者认为20至40元是一个合理的价格范围,而82%打算提高外卖消费的人则明确指出,他们增加支出的主要目的是为了“挑选更优质的餐饮”。

在这股以品质和健康为动力的消费升级潮流中,京东外卖凭借“品质堂食外卖”这一精确的市场定位迅速崭露头角。严格遵循“实体店认证”的入驻准则来保障食品安全,同时促进整个行业向规范化、高品质、健康化的方向发展,因而迅速赢得了众多消费者的喜爱:根据调研结果,半数以上的用户将京东外卖视为高品质消费的首选,超过六成城市的消费者在点品质外卖时,更倾向于选择京东这个平台。用户对品牌的认可度直接映射为市场份额的提升,据最新数据表明,截至2025年6月1日,京东外卖在高品质外卖市场板块中占据了大约45%的份额,与美团、饿了么一同塑造了“三足鼎立”的行业新态势。这一发展趋势预示着外卖行业正从双寡头竞争的局面,逐步演变进入三强争霸的新时代。

当前,我国的外卖行业已迈入追求品质与速度并重的阶段。经历了从前的补贴大战,如今正转向对品质的角逐,京东的加入进一步推动了行业的标准化进程。据艾瑞咨询的报告,健康轻食类外卖的受欢迎程度明显上升,而高油脂、高糖分的食品则呈现出减少的趋势,这表明消费者正朝着健康化的消费方向转变。展望未来,能否把握住品质提升和健康化的发展潮流,将直接关系到平台在激烈的市场竞争中能否脱颖而出。